Chính sách bảo mật thông tin khách hàng - City Studio Vietnam

CITY STUDIO VIETNAM – CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Nhằm bảo về quyền lợi của khách hàng khi hợp tác và sử dụng dịch vụ của City Studio Vietnam, chúng tôi cam kết luôn bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối như : dữ liệu hình ảnh, phim, kịch bản, thông tin sản phẩm hay chiến lược truyền thông – theo chính sách đặc biệt của Công ty TNHH Truyền thông City Studio ban hành chính thức vào tháng 09 – 2025, cụ thể như sau:

Chính sách bảo mật thông tin của City Studio Vietnam

LỜI CAM KẾT TUYỆT ĐỐI

CITY STUDIO VIETNAM khẳng định một lần nữa việc BẢO MẬT THÔNG TIN của khách hàng là ưu tiên hàng đầu và rất quan trọng. Chúng tôi không chỉ đồng hành cùng Quý doanh nghiệp, đối tác khách hàng xây dựng niềm tin làm việc lâu dài qua uy tín dựng xây chuyên nghiệp, mà còn thúc đẩy văn hóa lành mạnh. Từ đó cam kết mọi dữ liệu hình ảnh, video sản xuất hay tài liệu khách hàng, đối tác chỉ sử dụng cho mục đích trong công việc đã được thống nhất (trên cơ sở hợp đồng rõ ràng, minh bạch) trước đó.

PHẠM VI THÔNG TIN ĐƯỢC BẢO MẬT

Bên cạnh việc trao đổi dữ liệu trong công việc, CITY STUDIO VIETNAM cũng thống nhất phạm vi thông tin được bảo mật tuyệt đối, cụ thể như:

  • Thông tin cá nhân: số điện thoại, thông tin liên hệ khác, email, tên khách hàng.
  • Thông tin doanh nghiệp: hồ sơ liên quan, chiến lược truyền thông, sản phẩm, dữ liệu nội bộ.
  • Tư liệu sản xuất phim: kịch bản, video/phim, hình ảnh, file thô (raw footage cũng không ngoại lệ).
  • Hợp đồng và báo giá sản xuất:  giá trị tài chính, ngân sách, điều khoản hợp tác, quyền lợi, chế tài.

>> Hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp như: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan tới việc/hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.

Chúng tôi cam kết, việc thu thập dữ liệu trên đều nhằm phục vụ cho việc sản xuất/sử dụng dịch vụ và đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng. Ngoài ra, khách hàng cũng có trách nhiệm thông tin kịp thời tới CITY STUDIO VIETNAM khi có những dấu hiệu khác biệt như (sử dụng trái phép, làm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ của bên thứ ba) để có biện pháp giải quyết phù hợp.

QUY ĐỊNH THU THẬP VÀ MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG

CITY STUDIO VIETNAM là đơn vị luôn đồng hành cùng khách hàng như người bạn tin cậy, chúng tôi cam kết KHÔNG BÁN DỮ LIỆU – KHÔNG CHIA SẺ THÔNG TIN nếu chưa được sự cho phép – đồng ý của khách hàng.

  • Dự liệu chỉ sử dụng cho mục đích: lưu trữ nội bộ và hoạt động sản xuất.
  • Thời gian lưu trữ thông tin: dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu từ ban quản trị hủy bỏ.

QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG – ĐỐI TÁC

Quý doanh nghiệp hay khách hàng hoàn toàn có thể yêu cầu gỡ và khiếu nại khi xảy ra trường hợp video/phim lưu trữ của CITY STUDIO VIETNAM bị chỉnh sửa, truyền thông sai thông tin (thống nhất theo hợp đồng trước đó), đảm bảo 100% video, hình ảnh lưu trữ nội bộ của CITY STUDIO VIETNAM phải giữ nguyên bản gốc (sản xuất trước đó).

THÔNG TIN ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ BẢO MẬT

CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG CITY STUDIO

  • Hotline: 08.1234.7000 hoặc 091.196.7997
  • Gmail: City.studiovn25@gmail.com
  • MST Doanh nghiệp: 0111222086
  • Văn phòng đại diện: Số 101 Phố Cầu Cốc, Phường Tây Mỗ, Hà Nội.
  • Website: https://citystudio.vn/
  • CITY STUDIO VIETNAM: Giải pháp truyền thông số – sản xuất phim Quảng cáo TVC & Hình ảnh cho Doanh nghiệp.

ĐIỀU KHOẢN PHÁP LÝ VÀ TRÁCH NHIỆM

CITY STUDIO VIETNAM cam kết tuân thủ theo Luật An toàn thông tin mạng, Luật Dân sự, Luật Doanh nghiệp Việt Nam, hơn thế chúng tôi luôn chịu trách nhiệm trước Pháp luật nếu để lộ lọt dữ liệu (tuân thủ chính xác theo hợp đồng với khách hàng/đối tác).